2021-12-23
品牌建设

品牌如何玩转新媒体?100个知识点读懂品牌营销(五)


今天是"100个知识点读懂品牌营销”的第五个知识点——品牌如何玩转新媒体。每次五分钟让您熟悉品牌营销套路,分享真实案例和实用知识点,品牌就这么简单的打造出来。


如今品牌在各种媒体渠道铺设广告,消费者已经习以为常,跟传统的纸媒相比,新媒体究竟新在哪里?新媒体伴随着互联网而生,品牌如何在新媒体里面抓住机会?



首先我们要解答新媒体是什么,我们回顾一下日常生活,是否每天都拿着手机不停的刷微博、微信、抖音。在地铁上也会戴上耳机听各类音频,上班后就开始打开网页浏览等,无论是什么方式,只要是我们通过电子设备接触到的网络信息,都属于新媒体范畴。但新媒体这个概念的发明,其实一点也不新。


1967年美国哥伦比亚广播电视网( CBS )技术研究所发明了这个概念。自发明以来,中西方学术界对这个名词的定义也有争议,我们摘录两条相对权威的解释作为参考:


一、来自联合国教科文组织二“以数字技术为基础,以网络为载体进行信息传播的媒介,”是一种传播媒介。


二、来自美国 《 连线 》 杂志:“新媒体的本质是所有人对所有人的传播”,是一种传播状态。


在我看来,“新媒体”其实并没有改变媒体的本质,依旧承担着将信息从信息源传递出内容给特定接收者这项功能,只不过增加了信息互动。


电视报纸是个媒体,微博小红书个人账号也是个媒体,都是信息传导的过程。但是报纸以印刷物为载体,只能单项输出,而自媒体以互联网技术为载体,可以让接收者反向输出信息,并能根据数据打标签,做出更引人注目的信息,进行裂变传播,这也是新媒体最大的特征。



整体来看,新媒体和传统媒体相比主要体现在以下两个方面:


一、去中心化力量


美国 《 连线 》 杂志说的“所有人对所有人的传播”就是新媒体的去中心化特征。大家回想一下我们看电视和刷微信是不是不同的状态?电视上看到奇葩的新闻顶多可以跟家人吐槽,刷微信看到奇葩新闻的时候你会怎么样?会马上进行转发评论,并且发完还会盯着手机看一下谁会和你互动。


新媒体打破了我们接收信息的固定状态,现在每个人都是媒介载体,不仅能随时接收信息,而且还能发出各种讯息传递给他人,甚至反哺给媒体。


所以品牌在利用新媒体做品牌营销的时候,就要利用好新媒体一特征,让你的内容能够激发人们的表达欲甚至创造欲,从产生更多裂变,这个不仅靠创意,也依赖技术,甚至利益的刺激。因此懂人心、识人性是新媒体从业者的基础技能之一。


二、社会推动力量


经常有人说,新媒体的发展不断增加了普通人的话语权,也增加了普通人的信息量。一个偏远地区的人,可以订阅北大教授的自媒体专栏,同名校学子一样吸收到最新的知识晶体。一个没有权势的人,可以通过互联网表达自己的境遇,得到百万群众的关注与支持,进而得到重视影响到政策,并解决问题。



新媒体给了人们一个更自由、更宽大的平台,我们开始相信“我的声音是重要的” , “通过发声可以改变一些东西”。让更多人表达,参与,建设这个社会,这种无疑是社会变得更加科学,民主,进步的一种表现,在我看来这才是新媒体带来的最重要的改变。


但就企业主而言,也损失了一些利益。再也不能凭借登上央视,就轻易收获广泛的知名度和美誉度。每个使用你产品的人,都有可能通过新媒体来进行传播和扩散,品牌失去了“一家之言”的表达权。


所以在新媒体的环境中,品牌一定要加强和消费者的共创及互动,尤其需要多加利用新媒体的特性,让他变成与消费者的粘合剂、数据源和沟通桥。


通过新媒体自主搜索和分析用户信息,更加快速的做出品牌营销决策,提升动作质量 。比如看到自媒体账号中的一些回馈,你就会知道用户喜欢什么样的文章,不喜欢什么文章,这样我们的传播内容就会更加具有聚焦性和针对性。



新媒体是一种媒介载体,也是一种所有人对所有人传播的状态。


新媒体的出现带来了两点改变,它让每个人都成为了信息发出者和接收者,也让社会因为充分沟通更加民主进步,在品牌营销工作中,我们需要通过新媒体更好的了解消费者,不仅当成信息源,更是数据源,从而更好的做出共创和互动的决策,强化品牌认知和促进购买。


品牌要如何玩转新媒体,我提供两点小技巧:


一、新媒体依旧是一种媒介,在新媒体运营之前,我们首先需要考虑人们对媒介的态度,他们希望通过这种媒介获得什么感受,什么样的价值感?这些都是品牌方值得思考的。

二、激发用户表达欲望是关键。新媒体具有去中心化特征和互动的特征,如何能够引发话题讨论,利用新媒体属性实现多对多的传播,是新媒体传播的重要考虑点。


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